Kdo izvaja storitev
Jernej Župevc s.p.
Gaberke 132
3325 Šoštanj
info@terramundus.com
Terra Mundus deluje v okviru te dejavnosti, vodim pa jo jaz, Veronika. Na vaša sporočila torej odgovarjam jaz.
Cene
| Individualna uvodna ura · 90 min | 60 € |
| Individualni trening · 60 min | 45 € |
| Paket 3 individualnih treningov | 125 € |
| Paket 5 individualnih treningov | 200 € |
| I. stopnja — Temelji · 6 srečanj | 135 € |
| II. stopnja — Razumevanje · 8 srečanj | 175 € |
| III. stopnja — Samostojnost · 10 srečanj | 200 € |
| IV. stopnja — Utrjevanje | 200 € |
| Socializacijski sprehod · 60–90 min | 15 € |
| Delovni sprehod · 60 min | 15 € |
DDV je vključen v ceno. Pri individualnih srečanjih se zaračunajo tudi potni stroški v višini 0,50 € za prevožen kilometer v obe smeri.
Plačilo
Plačilo poteka negotovinsko, z elektronskim nakazilom na račun, in sicer do začetnega termina oziroma do datuma, navedenega na računu.
Pri paketih in programih se znesek poravna pred prvim srečanjem, razen če se dogovoriva drugače.
Dogovor o terminu
Termin je potrjen, ko ga potrdiva po e-pošti. Točno lokacijo srečanja prejmete po e-pošti pred terminom.
Odpoved termina
- Termin lahko brez stroškov prestavite najmanj 24 ur pred dogovorjenim časom.
- Pri kasnejši odpovedi ali neudeležbi se termin šteje za izveden.
- Če termin odpovem jaz, ga nadomestiva v najkrajšem možnem času ali vam znesek vrnem.
Ob nenadni bolezni ali poškodbi psa oziroma vodnika se vedno dogovoriva po zdravi pameti. Sporočite mi čim prej.
Slabo vreme
Treningi potekajo v vseh letnih časih in v večini vremenskih razmer, saj se pes uči v okolju, v katerem tudi živi. Ob nevihti, poledici, hudi vročini ali drugih razmerah, ki bi bile za psa ali človeka nevarne, termin prestaviva.
Kaj pričakujem od vas
- Pes naj bo zdrav, cepljen in razparazitiran.
- Prinesite priboljške, vodljivo povodec in vodo za psa.
- Če je pes do ljudi ali psov nezaupljiv, mi to povejte vnaprej. To ni ovira, je pa pomembno za varnost in za način dela.
- Za psa in njegovo vedenje ste odgovorni vi kot lastnik, tudi med treningom.
Kaj lahko obljubim in česa ne
Delam po načelih pozitivne motivacije in vas opremim z znanjem, ki ga lahko uporabljate tudi sami. Napredek psa je odvisen tudi od vašega dela med srečanji, od njegove zgodovine in značaja, zato določenega rezultata v določenem času ni mogoče zagotoviti.
Nisem veterinarka. Pri sumu na bolečino, bolezen ali drugo zdravstveno težavo vas bom vedno napotila k veterinarju.
Pravica do odstopa
Če se na storitev prijavite na daljavo, torej prek obrazca ali e-pošte in brez osebnega srečanja, imate kot potrošnik praviloma pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od dogovora. Odstop sporočite na info@terramundus.com, znesek pa vam vrnem najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila.
Če izrecno želite, da se storitev začne izvajati še pred iztekom odstopnega roka, in se srečanje v tem času tudi izvede, mi opravljeni del storitve poravnate.
Reklamacije
Če s čim niste zadovoljni, mi to povejte čim prej, da lahko stvar uredim. Pišite na info@terramundus.com in odgovorim v najkrajšem možnem času.
Osebni podatki
Kako ravnam z vašimi podatki, je opisano v politiki zasebnosti.
Zadnja posodobitev: oktober 2026